2021-07-05
Мен тамаққа келген сайын, мейлі асхана, мейрамхана, т.б., тапсырыс беру үшін ұзын-сонар кезекте көп адамдар тұрады. Менің ойымша, көптеген тұтынушылар бірдей. Олар бұл құбылысқа психологиялық тұрғыда төзімді және адам саны аз жерді таңдағанды жөн көреді. Тамақ ішіңіз және кезекке тұрғыңыз келмеңіз, әсіресе ыстық жазда. Күн астында кезекте тұру саунаға барумен бірдей.
Theөзіне-өзі қызмет көрсететін тапсырыс беру машинасықолмен қарағанда қарапайым
пайдаланатын пайдаланушыларөзіне-өзі қызмет көрсететін тапсырыс беру машинасықолмен кассирге қарағанда ыңғайлырақ екенін біліңіз. Тапсырыс беруге барған кезде сіз оның дүкеніндегі негізгі тағамдарды жегіңіз келе ме деп сұрайсыз. Клиенттер шыдамсыздықты сезінеді, бұл асхана тәжірибесіне және кезекте тұрған тұтынушыларға әсер етеді.
Өзіне-өзі қызмет көрсетуге тапсырыс беру машинасының тәжірибесі мейірімді
Кейде мейрамханада адам тым көп, шу болады. Кассир клиенттің не тапсырыс бергенін анық естімеуі мүмкін, бұл көбірек келіссөздерге немесе басқа себептерге әкеледі, бұл екі тарап арасындағы қақтығыстарға әкеледі және асхана тәжірибесіне әсер етеді. Өзіне-өзі қызмет көрсететін тапсырыс беру машинасы нөлдік интерактивті тапсырысқа қол жеткізе алады, тамақты күту уақытын қысқартады және бетпе-бет тапсырыс беруді ұнатпайтын тұтынушыларға «әлеуметтік қорқыныш» оңайырақ. Theөзіне-өзі қызмет көрсететін тапсырыс беру машинасыкодты сканерлеу және бетпе-бет төлеу арқылы төлеуге болады және төлем процесі жылдамырақ.
Theөзіне-өзі қызмет көрсететін тапсырыс беру машинасысені адамдардан жақсы біледі
Клиент мейрамханаға жиі келіп, мейрамхананың тұтынушылар арасында танымал екенін дәлелдесе, олар мүше ретінде тіркелуді ұнатуы керек. Back-end жүйесі әрбір тұтынушының хоббиін автоматты түрде жазып алады. Келесі барған кезде, тұтынушыларға қолайлы тағамдарды ұсынбас бұрын, бұрынғы тұтынушылық әдеттеріне сәйкес мүшелік нөмірін енгізіңіз.